Fragen & Antworten - Chat @ EdenCity - www.edencity.de

Ich sehe nur die Startseite und komme nicht weiter, woran kann das liegen?

  • Stellen Sie sicher, dass Java und JavaScript aktiviert sind.
  • Nun sollten Sie Ihren Cache löschen und somit ein eventuell veraltetes oder unvollständiges EdenCity als Fehlerquelle ausschliessen, nutzen Sie diesen Zeitpunkt auch um dem Cache mehr Platz einzuräumen.
  • Geben Sie Port 6667 frei oder veranlassen Sie, dass dieser für die Chatkommunikation wichtige Kanal von EdenCity genutzt werden kann. Eventuell blockieren auch auf Ihrem Computer installierte Firewall- oder Proxy-Software die Kommunikation.

Sollten diese Hinweise nicht den gewünschten Erfolg gebracht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Möglichst genaue Angaben zum verwendeten Betriebssystem, Webclient/-browser sowie der Java-Konsole helfen dem Support hierbei Ihnen den Zugang schnellstens wieder zu ermöglichen.

Ich habe kein Passwort um mich einzuloggen, was nun?
Sie brauchen anfangs kein Passwort, geben Sie Ihr gewünschtes Pseudonym ein und drücken Sie den 'Absenden' Button. Wenn die Rückmeldung 'Falsches Kennwort' kommt, ist das von Ihnen gewählte Pseudonym bereits durch einen Einwohner geschützt. Denken Sie sich einfach ein neues Pseudonym aus oder hängen Sie dahinter einfach eine Zahl an, z.B. Alex22 statt Alex.

Ich bin nicht registriert, kann ich trotzdem mitmachen?
Um in Eden einzusteigen brauchen Sie sich nicht zu registrieren. Sie bekommen das 'Besucher-Eden' kostenlos zu Verfügung gestellt und können sich dort frei bewegen. Alle Bereiche, die nur registrierten Mitgliedern zur Verfügung stehen, sind explizit gekennzeichnet.

Welche Vorteile haben registrierte Mitglieder oder was ist das 'Einwohner-Eden'?
Für Vorteile 'Einwohner-Eden' klicken Sie bitte hier.

Wie kann ich Einwohner werden bzw. das 'Einwohner-Eden' abonnieren?
Unter dem Button 'Einwohnermeldeamt' im Applet können Sie sich registrieren lassen und zwischen 2 verschiedenen Zahlungsvarianten wählen. Sie können das 'Einwohner-Eden' pauschal für 15 Euro im Monat abonnieren oder einen Account eröffnen, mit dem Sie 1,50 Euro für eine Session innerhalb von 24 Std. zahlen. Bei jedem Einstieg nach 1 Std. Auszeit innerhalb der 24 Std. werden Ihnen wieder 1,50 Euro abgebucht.

Was ist der Unterschied zwischen weißen und schwarzen Pseudonymen im Chat?
Die weißen Pseudonyme sind Einwohner, Leute, die das 'Einwohner-Eden' abonniert haben.

Warum kann ich nur Visitenkarten der weißen Pseudonyme lesen?
Das Lesen der Visitenkarten aller Teilnehmer ist ein Feature des 'Einwohner-Eden'.

Kann ich in den Livespielen mit bestimmten Leuten spielen, ohne einfach zugeteilt zu werden?
Einwohner können im Skat private Spieltische eröffnen, zukünftig auch in den anderen Livespielen. Usern des Besucher-Eden ist eine Auswahl ihrer Spielpartner nicht möglich.

Ich habe mich für das'Einwohner-Eden' registrieren lassen, aber noch kein Passwort zugesandt bekommen, habe ich etwas falsch gemacht?
Das Zusenden der eMail, in der Sie Ihr Passwort erhalten, erfolgt automatisch. Die eMail ist in der Regel innerhalb der nächsten 5 Minuten beim Empfänger. Wenn es länger als eine halbe Stunde dauern sollte, können Sie davon ausgehen, dass Sie Ihre eMail Adresse falsch angegeben haben. In dem Fall wenden Sie sich bitte an die Eden-Crew.

Was ist die EdenCity Crew (gelbe Pseudonyme im Chat)?
Die EdenCity-Crew ist dazu da, Ihnen Hilfestellung zu geben. Falls Sie mit irgend etwas nicht zurecht kommen oder Fragen zu System haben, wenden Sie sich einfach an die Crew, sie hilft Ihnen gerne weiter.

Wie kann ich EdenCity zu meiner Startseite machen?
Einfach hier klicken und mit 'Ok' bestätigen. Fortan wir EdenCity beim Start Ihres Browsers wie auch beim Klick auf den 'Startseite - Button' (EdenCity als Startseite definieren) aufgerufen.

Nach dem Aufruf der EdenCity Downloadversion erscheint ein schwarzes Fenster und verschwindet sogleich wieder, was ist zu tun?
Bauen Sie vor dem Aufruf der EdenCity Downloadversion Ihre gewünschte Internetverbindung auf, danach klicken Sie doppelt auf das Symbol 'EDEN' auf Ihrem Desktop und können mit dem Chatten beginnen.

EdenCity präsentiert sich augenscheinlich in einer anderen Schrift oder Sprache, was ist passiert?
EdenCity verwendet eine weitverbreitete Schriftart namens Arial, wird diese nicht gefunden versucht man auszuweichen, was eventuell zu einem nur noch schwer lesbaren EdenCity führt. Sollte die Schriftart Arial auf Ihrem Computer nicht oder nicht mehr installiert sein, so installieren Sie diese bitte nachträglich oder erneut, um EdenCity ohne Probleme nutzen zu können.

Darf ich meinen Instant Messanger-Benutzernamen hier veröffentlichen?
Im Gegensatz zur privaten Telefonnummer, Adresse und anderen personenbezogenen Daten ist es innerhalb unseres Angebots erlaubt seinen Instant Messanger-Benutzernamen zu veröffentlichen.

Wie logge ich mich wieder aus?
Du kannst Dich ausloggen, indem Du das Browserfenster mit der Edencity-Webseite schließt. Bist Du Einwohner und möchtest Dein Pseudonym wechseln, ändern oder ein neues anlegen, so kannst Du das im Einwohnermeldeamt unter Pseudonymverwaltung tun.

Sind Smilies nur ein Feature für Einwohner?
Ja, Smilies können nur Einwohner nutzen.

Warum bin ich mit meinem Nick gesperrt worden?
Sperrungen erfolgen, wenn ein Teilnehmer gegen unsere Teilnahmebedingungen verstößt, z.B. unerwünschte Inhalte in seiner Visitenkarte veröffentlicht. Es ist auch möglich, dass die IP-Adresse eines Rechners gesperrt ist, das kann vor allem in Internetcafés der Fall sein, wenn von dort aus bereits mehrere Verstöße gegen unsere Teilnahmebedingungen erfolgt sind.

Welche Maßnahmen habe ich ansonsten zu befürchten, wenn ich mich nicht den Teilnahmebedingungen füge?
Alle Strafen für Verstöße gegen die Teilnahmebedingungen sind in unserem Sanktionskatalog aufgeführt.

Wie kann ich eine Webcam benutzen?
Mit Camunterstützung kannst Du in Edencity chatten, wenn Du Dir unsere Software von unserer Webseite herunterlädst und sie installierst. Die Cam wird von der Software bei der Installation automatisch erkannt.

Wie lade ich ein Bild hoch?
Bilder kannst Du in Deine Visitenkarte einfügen, indem Du auf den Button Vk ändern klickst, dann auf Bild hochladen.

Wie spricht man jemanden an?
Du kannst jeden auf der Teilnehmerliste anschreiben, indem Du auf den Namen des entsprechenden Teilnehmers auf der Liste klickst, dann auf den Button Schreiben oder, wenn der Teilnehmer eine Visitenkarte hat, auf den Button unterhalb der Visitenkarte Anschreiben.

Wie kann ich jemanden ignorieren?
Wenn Du nur einmalig eine Mitteilung eines Teilnehmers nicht beantworten möchtest, klickst Du unterhalb der betreffenden Mitteilung auf den Button Ignorieren. Möchtest Du von einem Teilnehmer keine Mitteilungen erhalten, klickst Du erst auf den entsprechenden Teilnehmer in der Teilnehmerliste, dann auf den Button Keine Anmache.

Wenn ich jemanden ignoriere, kann ich das dann rückgängig machen?
Ignorierte Mitteilungen sind unwiederbringlich verloren, ein ignorierter Teilnehmer hingegen läßt sich über Keine Anmache wieder "zum Reden bringen", indem Du sein Pseudonym auswählst, auf Keine Anmache klickst und dann Ignorieren aufheben betätigst. Nun verschwindet auch das Symbol für ignorierte Teilnehmer vor dem Pseudonym wieder.